1. Sua posição:
  2. Casa >>
  3. Serviço ao cliente Política e Suporte Sobre a Cellmost Mall Negócios Conosco

Pagamentos e reembolsos

Métodos de Pagamento

Que métodos de pagamentos vocês aceitam?

As opções no site Cellmost incluem PayPal, Cartão de Crédito.

Também aceitamos pagamentos em nossas contas: PayPal, T/T Payment. Depois de efetuado o pagamento, envie-nos os seguintes dados por e-mail, para que possamos confirmar e começar a preparar a sua encomenda.



Nome da conta do beneficiário: COLPOINT TECHNOLOGY LIMITEDBanco beneficiário: CITIBANK N.A. HONG KONG Código do banco: 006Código da agência: 391Código Swift: CITIHKHXXXXEndereço do banco: 3 Garden Road, Central, Hong Kong

Nº da conta do beneficiário:

Conta USD: 1092126028

Conta EUR: 1092126044

Conta AUD: 1092126052Conta CAD: 1092126095Conta CHF: 1092126087Conta GBP: 1092126079Conta HKD: 1092126001Conta SGD: 1092126109


 

Endereço Paypalpaypal@beautifultech.com


Posso pagar em outras moedas além de USD?

Claro. As moedas que aceitamos: Libra esterlina, dólar australiano, dólar canadense, euro, franco suíço, dólar de Hong Kong, rúpia da Índia, rublo russo, real do Brasil, coroa dinamarquesa, coroa sueca, coroa norueguesa, peso do México e coroa da República Tcheca. Você pode escolher uma moeda no topo de cada página, conforme mostrado na imagem abaixo:

(a imagem está sendo preparada)

 

Problemas em relação à pagamento

Por que há uma taxa de 2,4% mais $ 0,3 do PayPal sobre o valor total?

Esta taxa de 2,4% mais $ 0,3 por transação é cobrada pelo PayPal.

 

Qual é a sua taxa de câmbio de USD para RMB?

Deve ser consultada a taxa de câmbio atual.

 

Você pode declarar apenas $ 300 pelo meu pedido? E posso pagar com contas diferentes?

Entre em contato com seu representante de vendas para mais informações.

 

Qual é o valor máximo que posso pagar com cartão de crédito? Há um limite?

A faixa de valores para pagamento com cartão de crédito é de $ 0,10 a $ 2.000. Para mais informações, entre em contato com seu banco.

 

Estou recebendo uma mensagem de erro ao inserir minhas informações de cartão de crédito: Esta transação falhou porque o sistema do banco estava ocupado. Volte ao site do vendedor e tente novamente mais tarde. O que eu devo fazer?

Verifique com o banco que emitiu o seu cartão de crédito. Se isso continuar ocorrendo, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

 

Preciso pagar uma taxa bancária adicional se pagar por T/T (transferência bancária)?

A Cellmost não cobra nenhuma taxa por transferência bancária. Mas os bancos podem cobrar uma taxa de transferência para outras instituições.

 

Digamos que você esteja pagando por um pedido de $ 600. O banco cobrará $ 50 pela transferência, portanto, ao todo, você deve enviar $ 650. Se você enviar apenas $ 600, o pagamento que receberemos será de apenas $ 550. Nesse caso, não poderíamos enviar seu pedido completo. 

 

Pelo que sabemos, se você fizer uma transferência bancária internacional, existem três tipos de custos de administração envolvidos: 
1) Sua taxa de banco local;

2) Taxa bancária internacional (Se o dinheiro não for transferido do seu banco para o nosso diretamente, o cliente deve ser responsável por esta taxa de transferência interbancária.);

3) Nossa taxa bancária local (podemos cobrir $ 60 HKD para pagamentos acima de $ 800 USD para você, caso contrário, você precisa adicionar esta taxa para nós).

 

Recebendo reembolsos

1, As taxas aduaneiras chinesas são muito altas, declare o pacote como peças quebradas e embale-o com segurança. Agradecemos a sua cooperação.
2: Por favor, escreva o número RMA ** fora da caixa e certifique-se de que as embalagens de varejo do produto estão em boas condições. Envie para o endereço abaixo:
Destinatário: Kelly
Endereço: 1st F, Building A, No. 12 Jianye 2nd Road, ShiTanBu Village, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong, China

Telefone: 0086 13612897912
3. Por favor, forneça o número de rastreamento após o envio.
Qualquer pacote devolvido sem as informações acima será rejeitado.
4, O reembolso será feito 3 dias após o recebimento porque precisamos de tempo para verificar ou reparar o produto.

Qualquer problema, sinta-se à vontade para nos reportar.

 

Por que o reembolso é menor do que eu esperava?

Acesse a página de detalhes do pedido em nosso site para descobrir se você solicitou um reembolso total ou parcial.
Observe que os seguintes custos não podem ser reembolsados:
1. Taxas de conversão de moeda cobradas pela bandeira de cartão de crédito.
2. Taxas de transação de cartão de crédito.
3. Taxas de câmbio flutuantes. 
Entre em contato com o banco emissor para mais informações.

 

Por que demora tanto para obter o reembolso?

Normalmente, leva cerca de 5-20 dias úteis para receber o reembolso em sua conta bancária. Aguarde pacientemente pelo reembolso. Entre em contato com o banco emissor para mais informações.


Útil ( 0 ) × Sem utilidade ( 0 ) You have already voted!